Politica ambientale

1. Obiettivo e ambito di applicazione

La presente politica ambientale descrive il modo in cui il nostro negozio tiene conto dei requisiti ambientali nella selezione, nell’imballaggio, nella consegna e nella gestione dei resi di mobili e articoli per la casa.

La presente politica si applica agli articoli, agli imballaggi, ai materiali di spedizione e alle procedure interne collegate agli ordini effettuati tramite il nostro sito web.

L’obiettivo di questa politica è ridurre la produzione di rifiuti, utilizzare le risorse in modo responsabile e fornire ai clienti informazioni chiare sull’utilizzo sostenibile, sulla restituzione e sul corretto smaltimento di imballaggi e prodotti.

2. Riduzione dei rifiuti e utilizzo responsabile delle risorse

Il nostro negozio organizza le proprie attività tenendo conto della gerarchia dei rifiuti prevista dall’articolo 179 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152 (Norme in materia ambientale).

Secondo tale principio, la prevenzione della produzione di rifiuti rappresenta la priorità rispetto alla preparazione per il riutilizzo, al riciclo, ad altre forme di recupero e allo smaltimento finale.

Nella scelta dei materiali di imballaggio e spedizione, prestiamo attenzione a evitare confezioni non necessarie e utilizziamo materiali adeguati per proteggere mobili e articoli per la casa durante il trasporto.

Gli obblighi generali relativi alla gestione dei rifiuti previsti dal Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152 vengono considerati quando il nostro negozio utilizza materiali, introduce imballaggi nel mercato o genera rifiuti derivanti dalle proprie attività.

3. Imballaggi e materiali di spedizione

Il nostro negozio utilizza imballaggi destinati a proteggere i prodotti durante la conservazione e il trasporto.

Gli imballaggi vengono gestiti secondo gli obblighi previsti dal Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, Parte IV relativa alla gestione degli imballaggi e dei rifiuti di imballaggio.

Ai clienti viene richiesto di raccogliere separatamente i materiali di imballaggio dopo la ricezione della merce e di smaltirli attraverso i sistemi locali di raccolta differenziata e riciclo disponibili in Italia.

4. Mobili, materiali e informazioni sui prodotti

I mobili e gli articoli per la casa possono contenere materiali quali:

• Legno.
• Metallo.
• Vetro.
• Tessuti.
• Materie plastiche.
• Materiali compositi.

Le informazioni sui prodotti disponibili sul nostro sito web possono includere indicazioni relative a materiali, manutenzione, dimensioni e utilizzo, affinché i clienti possano utilizzare correttamente i prodotti e aumentarne la durata.

Quando vengono utilizzati legno o materiali contenenti legno, il nostro negozio considera gli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2023/1115 relativo alla disponibilità sul mercato dell’Unione e all’esportazione di determinate materie prime e prodotti associati alla deforestazione e al degrado forestale, quando il prodotto rientra nel relativo ambito di applicazione.

Evitiamo dichiarazioni relative a vantaggi ambientali che non possano essere dimostrate attraverso caratteristiche specifiche del prodotto, materiali utilizzati o informazioni verificabili.

5. Reso, riutilizzo e smaltimento

Quando un prodotto restituito è completo, non utilizzato, non danneggiato e idoneo alla vendita, può essere reinserito nella disponibilità del nostro negozio.

Quando un prodotto è danneggiato o non è più vendibile, valutiamo se sia possibile procedere con:

• Riutilizzo.
• Riparazione.
• Recupero dei materiali.
• Altre forme di recupero.

La valutazione viene effettuata considerando la priorità della prevenzione e del recupero dei rifiuti prevista dalla normativa italiana sulla gestione dei rifiuti.

I clienti non devono smaltire mobili e articoli per la casa tramite modalità non appropriate.

Per mobili ingombranti, imballaggi o materiali riciclabili devono essere utilizzati i centri di raccolta locali, le isole ecologiche o i sistemi di raccolta differenziata disponibili in Italia.

6. Responsabilità del cliente

Il cliente può contribuire alla riduzione dell’impatto ambientale attraverso le seguenti azioni:

• Separare gli imballaggi in base al materiale.
• Smaltire gli imballaggi tramite i sistemi di raccolta previsti.
• Utilizzare e mantenere correttamente mobili e articoli per la casa.
• Imballare con attenzione i prodotti restituiti per evitare danni durante il trasporto.
• Utilizzare strutture locali per lo smaltimento di rifiuti ingombranti, legno, metallo, vetro o componenti elettronici.

In caso di restituzione, il cliente dovrebbe riutilizzare, quando possibile, i materiali di imballaggio già disponibili, purché il prodotto rimanga adeguatamente protetto.

7. Aggiornamento della presente politica ambientale

Il nostro negozio può aggiornare questa politica ambientale quando cambiano le procedure relative agli imballaggi, le informazioni sui materiali, i processi di reso o i requisiti ambientali applicabili.

La versione pubblicata sul nostro sito web descrive le informazioni ambientali valide al momento dell’utilizzo.

Le modifiche rilevanti possono essere comunicate tramite un avviso visibile sul sito web.

8. Servizio clienti

Per domande relative a imballaggi, materiali, resi, smaltimento o informazioni ambientali, contattarci:

E-mail: aftersales@niriaoliving.com

Telefono: +81 (905) 675 55 60

Indirizzo: 2-50-810 IWAKURACHO, IBARAKI, OSAKA 567-0871, JAPAN

Orari di servizio: Lunedì - Venerdì, dalle 09:45 alle 17:45

Area di consegna: Italia